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华华手机售后服务套餐内容

华华手机官网页面报价为裸机无售后服务的报价保修请下单前勾选页面售后服务选项

华华手机强烈推荐选购售后服务套餐

 

一全国联保1年

全国联保1年指的是国行产品开具发票去官方售后进行为期一年的售后保修服务

全国联保1年售后保修服务内容根据每个品牌的售后服务标准为准

 

二店保1年

店保1年指的是由华华手机提供售后服务保修时间为1年

具体内容如下

1. 机器外观无磕碰磨损15天产品本身质量问题包退换1年质量保修电池质保180天充电器质保1年耳机和数据线质保90天

2. 质保期内根据具体?#25910;?#38382;题维修或更换?#25910;?#32452;件更换组件都是全新

3. 非质保范围移动电话收材料费维修免收手工费

4. 消费者因进液摔坏及不可抗力造成变?#20301;?#32773;变弯不在质保范围

5. 非华华授权维修中心人员拆卸不在质保范围

6. 质保范围内华华手机售后服务中心及授权售后服务中心不提供上门服务消费者额外产生的损失和费用不承担后果消费者应对授权中心送修质保

7. 产品外观触屏破碎液晶损坏漏液或破碎不属于质保范围

8. 摔坏耳机孔外壳断?#36873;?#22806;屏或液晶及进水整机无保修

 

三店保2年

店保2年指的是由华华手机提供售后服务保修时间为2年

具体内容如下

1. 机器外观无磕碰磨损15天产品本身质量问题包退换2年质量保修电池质保180天充电器质保1年耳机和数据线质保180天

2. 质保期内根据具体?#25910;?#38382;题维修或更换?#25910;?#32452;件更换组件都是全新

3. 非质保范围移动电话收材料费维修免收手工费

4. 消费者因进液摔坏及不可抗力造成变?#20301;?#32773;变弯不在质保范围

5. 非华华授权维修中心人员拆卸不在质保范围

6. 质保范围内华华手机售后服务中心及授权售后服务中心不提供上门服务消费者额外产生的损失和费用不承担后果消费者应对授权中心送修质保

7. 产品外观触屏破碎液晶损坏漏液或破碎不属于质保范围

8. 摔坏耳机孔外壳断?#36873;?#22806;屏或液晶及进水整机无保修

 

碎?#26009;?店保

碎?#26009;գ?#22806;屏指的是服务期内由于人为或非人为因素造成手机或平板造成外屏碎裂享受免费换屏一次现场可拿除特殊机型

碎?#26009;գ?#20869;外屏指的是服务期内由于人为或非人为因素造成手机或平板造成内外屏碎裂享受免费换屏一次现场可拿除特殊机型

前后碎?#26009;գ?#22806;屏指的是服务期内由于人为或非人为因素造成手机或平板造成外屏或者后壳玻璃碎裂享受免费换屏或者后壳玻璃各一次现场可拿除特殊机型

前后碎?#26009;գ?#20869;外屏指的是服务期内由于人为或非人为因素造成手机或平板造成内外屏或者后壳玻璃碎裂享受免费换屏或者后壳玻璃各一次现场可拿除特殊机型

店保服务内容请参照第二/第三条?#24471;?/p>

 

下?#26143;?#20917;不属于免费保换保修范围

1由于运输装卸所导致的损坏

2任何未经授权许可的改装拆卸维修

3意外因素或人为行为导致产品损坏如?#20309;?#29992;碰撞疏忽滥用进液事故改动摔损输入不合适电压过度?#36153;?#20027;板变形等不正确的安装所造成的商品质量问题对于电源适配器若有明显的?#21442;?#25439;伤裂痕断脚?#29616;?#21464;形电源线破损断线裸芯等现象

4未按使用?#24471;?#20070;要求安装使用维护保管导致的产品?#25910;?#25110;损坏

5保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改

6产品铭牌SN条码防拆标签被撕掉或被损坏模糊不清无法识别

7已经超出保修期限

8由于不可抗因素如火灾地震水灾等而造成的?#25910;?#25110;损坏

 

注华华手机有权对手机是否“人为因素导致的硬件?#25910;?rdquo;作出?#21368;ϡ?/p>

网友评论
发表留言
全部用户留言
2018-10-24 09:38:20
华华用户:你好我的6s在你这边买2个月了今天突然相机打不开手电筒也不亮了请问是什么原因
华华回复:售后咨询电话13636522228
2018-06-16 17:10:51
华华用户:你好手机更换电池保修多长时间
华华回复:售后换电池质保期是180天
2018-03-06 11:30:29
华华用户:您好我手机才买3个月左右现在找不到当时买手机的任何票据和保修卡了请问你们那边可以查到吗能保修吗
华华回复:可以的电脑查询串码有记录的
2018-01-20 21:28:31
华华用户:系统软件升级是终生免费是吗
华华回复:做店铺保修服务可以享受终身免费刷机升级
2017-12-16 16:22:49
华华用户:你们电话是多少
华华回复:电话4006 888 397
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